Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Simplify ("nosotros", "nuestro") nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona al usar nuestros servicios a través de WhatsApp, Messenger, Instagram y nuestras páginas en redes sociales.

1. Información que recopilamos

Cuando usa nuestro servicio, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto: su número de teléfono, nombre de perfil y, si nos escribe, su correo electrónico.
• Contenido de mensajes: las instrucciones que nos envía para crear sus diseños (menús, logos, afiches, tarjetas, kits profesionales, publicaciones para redes), incluyendo texto, descripciones, fotos e imágenes de referencia.
• Información de pago: comprobantes de SINPE Móvil que nos envía para confirmar sus pagos.
• Datos de redes sociales: información pública de su perfil cuando interactúa con nuestras páginas de Facebook o Instagram.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información únicamente para:

• Crear los diseños y productos que solicita.
• Comunicarnos con usted para entregar su trabajo.
• Verificar pagos por SINPE Móvil.
• Mejorar nuestro servicio.

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicio: usamos servicios de inteligencia artificial para generar parte de los diseños. Las instrucciones que nos da pueden ser procesadas por estos servicios, pero no se asocian con su identidad personal.
• Requerimientos legales: podemos divulgar información si es requerido por ley.

4. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan de forma segura. Las imágenes de referencia y los comprobantes de pago se eliminan periódicamente cuando ya no son necesarios. No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios: los pagos se hacen por SINPE Móvil directamente entre usted y nosotros.

5. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Consulte nuestra Política de Eliminación de Datos o escríbanos al correo de contacto.

6. Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o sobre el manejo de su información, escríbanos a info@simplifycr.com.